Живя в Германии продолжительное время, мне удалось опробовать на личном опыте качество всех трех мобильный операторов в Германии. Мобильная связь в Германии оказалась качественней, но дороже.

Мобильная связь в Германии — личный опыт

В лагере поздних переселенцев Фридланд связь меня вполне устраивала — Интернет на моем iPhone стабильно работал на уровне 3G. Исходящие и входящие звонки были стабильными и непрерывными. Но, как я писал ранее, мест в самом лагере не было и меня поселили в гостиницу ближайшего городка. Там Blau.de никаким образом работать не хотел. Антенна отсутствовала, и я остался без связи.

После всех процедур и по приезду уже в свой город, в котором я живу и сегодня, количество звонков и потребляемого интернета стало гораздо больше. Причиной послужило то, что все родственники из других городов хотели поговорить со мной и стали появляться потребности в звонках. Также мне предстояло пройти кучу процедур и я искал информацию в интернете. Моего тарифа мне становилось мало и я заключил контракт на два года с Blau.de. За 20 евро я получал безлимитные звонки по всей Германии и 2 гб интернета на высоких скоростях. В этом плане, мобильная связь в Германии, меня вполне устраивала.

Спустя год жизни в общежитии, мне представилась возможность получить социальное жилье и жить отдельно — я воспользовался этой возможностью и через месяц съехал в отдельную квартиру. В новом жилье, как оказалось, моя связь тоже никак не хотела работать. Антенны большую часть времени не было и лишь изредка возле окна показывалось на экране 1 деление, которое тут же исчезало. А так как я посещал интеграционные курсы, то большую часть времени был дома и сидеть без связи никак в мои планы не входило.

Первое время я пытался написать в службу поддержки своего оператора, но стандартные ответы, что они рассмотрят этот вопрос и ценят меня как клиента, никак ситуацию не улучшали. В итоге, я устал и принял решение сменить оператора.

Мобильные операторы в Германии

В результате недолгих поисков я нашел 3 оператора в Германии:

• Vodafone
• Telekom
• Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (к этой компании относятся o2, Blau.de и некоторые другие)

Так как мой предыдущий оператор использовал ресурсы от o2 и E-Plus, смысла подключаться к ним не было. У Telekom были дорогие тарифы, что тоже мне не подходило. В итоге мой выбор остановился на Vodafone DE.

Тарифы оказались вполне привлекательными, а для молодых людей у них специальные тарифы по выгодным ценам. Не буду яростно рекламировать — я просто подключился к ним и ни разу не пожалел. Некоторые, к примеру, выбирают o2 или Telekom, но это все зависит от качества связи в том месте, где вы находитесь. Лучше всего, перед выбором симки, посмотреть как функционирует сеть в вашем районе. Для этого достаточно зайти на сайт оператора и посмотреть карту покрытия сети.

Качество связи Vodafone меня устраивало, пока я не начал работать — на работе антенна отсутствовала. Я был во многих городах Германии и практически везде полная антенна на экране телефона, интернет 4G — LTE летает. Он хорошо ловил даже у меня в квартире, с чем не справился Blau.de.

Приятно то, что каждый раз я получаю какие-то подарки от этой компании: дополнительный трафик, бесплатные услуги. В плане внедрения технологий для смартфонов эта компания тоже никому не уступает. Недавно они внедрили звонки через Wi-Fi, возможность оплачивать покупки в магазине приложений Apple Store и совершать покупки в самих приложениях со счета телефона. Стоит отметить и дешевую стоимость звонков из Германии в Россию, Казахстан и Узбекистан — около 10 минут разговора обходится всего лишь в 2 евро.

Мне настолько понравилось, что позже я заключил контракт и на домашний интернет с Vodafone и получил скидку на -10 евро в месяц на мобильный тариф.

Мобильная связь для туристов в Германии
Для туристов в Германии не составит труда подключиться к мобильному оператору — достаточно обратиться с паспортом в любой филиал и вам зарегистрируют SIM. При покупке, следует уделить внимание выбранному тарифу и его стоимости.

Раньше SIM-карту можно было спокойно купить в магазинах или заказать в интернете без всяких осложнений, но теперь (из-за недавних поправок в законе) зарегистрировать SIM-карту можно только у оператора и только по предъявлению паспорта (или путем видеоидентификации). Для любителей мобильного серфинга есть предложение с большим объемом трафика.

Оплата услуг сотовой связи в Германии

Оплата услуг производится двумя способами: если вы заключили контракт с оператором на два года, то деньги будут автоматически сниматься с вашего банковского счета, но если вы пользуетесь услугами по предоплате Prepaid, тогда пополнять счет придётся самостоятельно. В случае с Prepaid, пополнять счет можно как самому, так и в филиалах оператора. Если вы продвинуты в интернете, то можно пополнить счет онлайн. К примеру, сейчас многие банки имеют услугу пополнения счета телефона, также полно сайтов, которые пополнят ваш счет, достаточно лишь указать номер телефона, есть возможность пополнения и на официальном сайте вашего оператора. При обращении в филиал оператора, ваш счет пополнят сами работники — вам ничего делать не придется.

Вся разница между Prepaid и контрактом в том, что в первом случае вы сами пополняете счет, когда и на какую сумму вам захочется (обычно это 15, 25 или 50 евро). В любой момент вы сможете сменить тариф, заказать дополнительные услуги или отключить их, или можете платить лишь за то, что использовали. В случае с контрактом, практически невозможно сменить выбранный тариф, из-за чего каждый месяц в течении 2-х лет вы будете платить сумму тарифа.

Контракты обычно заключают те, кто берет телефон и сим карту у оператора одновременно — таким образом, не надо будет платить большие деньги за новый телефон сразу, а можно будет платить за него понемногу в течении 2-х лет.

Контракты обычно заключаются на 24 месяца. В большинстве случаев, вы платите в течение 12 месяцев одну цену, а после еще 12 месяцев, но уже немного дороже, поскольку первые 12 месяцев идёт своего рода скидка. Поэтому внимательно читайте условия тарифа и его стоимость на все время. Расторгнуть контракт раньше 2-х лет практически невозможно и вам придется платить каждый месяц, даже если вы хотите сменить тариф. Поэтому всегда внимательно смотрите, с чем вы соглашаетесь и что подписываете. Если вы не понимаете немецкого языка, возьмите с собой переводчика.